PREGUNTAS FRECUENTES

Siempre y cuando el mueble o accesorio decorativo que usted requiera no se encuentre en nuestro stock, tenemos un tiempo de entrega de 6 a 8 semanas para fabricación propia, 10 a 12 semanas para marcas nacionales y 20 semanas para productos de importación en contenedores. Para productos de nuestro stock, el tiempo de entrega es de uno a tres días dentro del la zona metropolitana de Guadalajara o de 7 días en cualquier parte del país.

Nuestros productos, tanto mobiliario como accesorios, gozan de garantía directamente con nosotros por un año que cubre cualquier defecto de fabricación o ensamble, algunas marcas que le ofrecemos manejan garantía adicional.

Para muebles que no estén disponibles en stock, solicitamos el 60% de anticipo en el momento de efectuar la orden de compra y 40% al momento de la entrega. Si el mueble se encuentra disponible en stock, el pago es de contado, pero lo puede realizar en efectivo, cheque, transferencia bancaria o por medio de tarjetas de crédito Visa, Master Card, American Express en algunos casos a meses sin intereses.

Aunque nuestros productos ofrecen alta durabilidad, es importante remover constantemente las partículas de polvo con un trozo de tela de algodón ligeramente húmedo, esto elimina la estática permitiendo que el mueble no acumule residuos de polvo con facilidad, dependiendo del uso que usted de al mueble recomendamos lustrarlo o abrillantarlo utilizando productos a base de aceites naturales, no utilice abrasivos, disolventes, limpiadores ni desengrasantes cuyos componentes sean derivados químicos.

Claro que si, este servicio le brinda a usted como cliente la certeza de saber que sus muebles o accesorios serán restaurados con materiales y acabados originales, con excelente calidad y profesionalismo.